اسماعیل زارعی‌کوشا، استاندار کردستان از آغازین روز های حضور در کسوت استاندار کردستان عصر جمعه ها را به ملاقات حضوری و چهره به چهره با شهروندان کردستانی که سالها پشت در مدیریت مدیران دست چندمی مانده اند اختصاص داد و اولین قدم را در راستای مردمی سازی دولت بنا نهاد
استاندار کردستان با حضور منظم در سامانه سامد نیز بصورت تلفنی ساعت ها پای شنیدن مسائل، مشکلات و دغدغه های شخصی و عمومی شهروندان کردستانی که امکان عزیمت به مرکز استان و حضور در دفتر شخص استاندار را ندارند می نشیند
برخط [ آنلاین ] بودن استاندار کردستان در پاسخگویی به مسائل و موارد منعکس و مطالبه شده توسط خبرنگاران و رسانه‌ها و دستور قاطع رسیدگی به تمامی موارد ارسال شده به ایشان در سکوها یا پیام رسان ها نشان از تعهد اخلاقی و پای بندی به مرامنامه‌ای است که روز اول حضور در ساختمان استانداری کردستان به آن اشاره و سوگند یاد کرد
در این دیدارها پس از مطرح کردن درخواست‌ها و مشکلات توسط مراجعه‌کنندگان، استاندار کردستان دستورات لازم را به مراجع ذیربط صادر می نماید.